Право на забвение: полное руководство

Как работает право на забвение в России

Российское «право на забвение» закреплено в статье 10.3 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», введённой в 2016 году. Закон обязывает поисковые системы по требованию гражданина исключить из результатов поиска ссылки на информацию о нём, если она является: недостоверной — не соответствует действительности; неактуальной — устарела и потеряла значимость; незаконной — распространена с нарушением законодательства; утратившей значение для общества по истечении времени.

Важно понимать, что закон не обязывает удалять информацию с сайтов-источников. Он лишь требует исключить ссылки на неё из поисковой выдачи. Это существенное ограничение, которое необходимо учитывать при построении стратегии.

Что не подпадает под право на забвение

Российский закон прямо исключает из сферы применения «права на забвение» информацию о преступлениях (если срок привлечения к уголовной ответственности не истёк), сведения, составляющие общественный интерес, и информацию о событиях, актуальность которых сохраняется. Именно поэтому суды и поисковики нередко отказывают в деиндексации материалов о текущих или недавних уголовных делах.

Пошаговая инструкция для Яндекса и Google

• 1
  Подготовьте список URL. Укажите точные адреса страниц, которые должны быть деиндексированы. Обобщённые запросы («удалите всё о моём имени») не принимаются.
• 2
  Сформулируйте основание. Объясните, почему каждый конкретный URL должен быть исключён: недостоверность, устарелость, незаконность распространения. Общих слов недостаточно — нужны конкретные аргументы.
• 3
  Подайте запрос в Яндекс. Используйте официальную форму «Удаление информации» на сайте Яндекса. При необходимости приложите документы, подтверждающие вашу личность и обоснование запроса.
• 4
  Подайте запрос в Google. Используйте форму «Запросы на удаление контента из Google» в разделе правовых запросов. Google рассматривает эти запросы медленнее и менее охотно, чем Яндекс.

Что делать, если поисковик отказал

При отказе Яндекса или Google вы вправе обратиться в суд. Российский суд может обязать поисковую систему выполнить деиндексацию. Помимо этого, при отказе поисковика рекомендуется параллельно работать над прямым удалением материала с сайта-источника: если страница удалена с сайта, поисковик деиндексирует её автоматически.

Для граждан России, проживающих в странах ЕС, дополнительно действует механизм GDPR — Общего регламента о защите данных. Он предоставляет более широкое «право на удаление» (Right to Erasure), охватывающее и Google, и множество других платформ.

FAQ