Ricevere un contatto da un giornalista che sta scrivendo un articolo su di te è un'esperienza che genera immediatamente ansia. Ma questa è anche la fase in cui hai ancora la possibilità di influenzare la narrazione. Come gestisci le prossime ore può fare una differenza enorme nel risultato finale.
Il primo impulso — rispondere immediatamente e difendersi — è quasi sempre sbagliato. Hai bisogno di tempo per valutare la situazione con calma. La cosa più importante che puoi fare nelle prime ore è non rispondere in modo improvvisato. Chiedi al giornalista una scadenza per il tuo commento (i giornalisti di solito ne hanno una) e usa quel tempo per prepararti adeguatamente.
Nel frattempo, raccogli tutte le informazioni disponibili: chi è il giornalista, per quale testata scrive, qual è il tema dell'articolo, e se ci sono colleghi o consulenti che possono aiutarti a valutare la situazione. In Italia, una ricerca sul giornalista e sulla testata ti darà indicazioni preziose sul tipo di articolo che potrebbe essere pubblicato.
Non sottovalutare mai la richiesta di un giornalista. Anche se la domanda sembra innocua, l'articolo potrebbe avere un angolo molto più critico di quanto emerga dalla richiesta iniziale. Trattate ogni contatto giornalistico con la massima serietà e preparazione.
In molti casi, rispondere al giornalista è nell'interesse del soggetto. Fornire la tua versione dei fatti, correggere eventuali imprecisioni e offrire documentazione a supporto della tua posizione può influenzare significativamente il tono e il contenuto dell'articolo. I giornalisti italiani sono generalmente tenuti a riportare anche il punto di vista del soggetto dell'articolo.
Sii preciso, documentato e professionale. Evita dichiarazioni emotive, attacchi al giornalista o minacce legali nel primo contatto. Concentrati sui fatti: se ci sono imprecisioni nell'impostazione dell'articolo che emerge dalla richiesta, indicale chiaramente e con documentazione. Non speculare su ciò che l'articolo potrebbe dire: rispondi solo a ciò che ti viene chiesto esplicitamente.
Anche se hai risposto al giornalista e fornito documentazione, l'articolo potrebbe comunque essere pubblicato in modo insoddisfacente. In questo caso, hai ancora opzioni: richiedere una rettifica, esercitare il diritto di replica, o procedere con la richiesta di rimozione o de-indicizzazione.
Tieni traccia di ogni comunicazione con il giornalista: email, messaggi e note delle conversazioni telefoniche sono prove preziose nel caso in cui decidessi di procedere legalmente o di presentare un reclamo all'Ordine dei Giornalisti italiano per violazione della deontologia professionale.
Minacciare azioni legali prima della pubblicazione dell'articolo è quasi sempre controproducente. Può irrigidire il giornalista e la testata, trasformando un articolo critico in una storia sulla "censura tentata". Le vie legali sono uno strumento da considerare dopo la pubblicazione, non prima.
Un giornalista ti ha contattato e non sai come gestire la situazione? I nostri esperti in crisis communication ti affiancano immediatamente, dalla preparazione della risposta alla gestione post-pubblicazione.
Parla con un EspertoDevo rispondere a un giornalista che mi contatta per un articolo su di me?
Non sei obbligato a rispondere, ma spesso è nel tuo interesse farlo con attenzione. Un "no comment" può essere interpretato negativamente, mentre una risposta professionale e ben preparata può influenzare positivamente la narrazione dell'articolo. La chiave è non improvvisare: prepara ogni risposta con cura o affidati a un professionista.
Posso chiedere di vedere l'articolo prima della pubblicazione?
Puoi richiederlo, ma i giornalisti non hanno l'obbligo legale di mostrartelo in anticipo. Alcune testate lo fanno volontariamente per articoli che potrebbero contenere errori tecnici o di fatto. Puoi chiedere di verificare le citazioni dirette che ti vengono attribuite, il che è una richiesta più ragionevole e spesso accettata.
Cosa significa "off the record" e come funziona in Italia?
"Off the record" significa che le informazioni fornite non possono essere pubblicate o attribuite al parlante. In Italia, questa è una convenzione professionale accettata nel giornalismo, non un obbligo legale. È fondamentale stabilire esplicitamente lo status "off the record" PRIMA di fare qualsiasi dichiarazione, non dopo.
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